Политика за поверителност

Как защитаваме и обработваме вашите лични данни

froskandor се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте.

Последно актуализиране: януари 2025 г.

1. Администратор на данните

Администратор на личните данни е froskandor. Ние сме отговорни за обработката на вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

За въпроси относно обработката на данни можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта ни.

2. Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

Идентификационни данни:

  • • Име и фамилия
  • • Телефонен номер
  • • Имейл адрес
  • • Възраст (за адаптиране на програмите)

Здравословна информация:

  • • Информация за здравословното състояние
  • • Физически ограничения или предпочитания
  • • Цели и очаквания от програмата
  • • Предишен опит с йога или физически упражнения

Технически данни:

  • • IP адрес при посещение на уебсайта
  • • Информация за браузъра и устройството
  • • Данни за използването на уебсайта

3. За какво използваме данните

Вашите лични данни използваме за следните цели:

Предоставяне на услуги:

  • • Организиране на йога занятия
  • • Персонализиране на програмите
  • • Комуникация относно разписанието
  • • Следене на прогреса

Безопасност и здраве:

  • • Адаптиране на упражненията
  • • Предотвратяване на травми
  • • Спешна помощ при необходимост
  • • Медицинска документация

Всички данни се обработват на базата на вашето съгласие, необходимостта за изпълнение на договора или нашия легитимен интерес за предоставяне на качествени и безопасни услуги.

4. Споделяне на данни

Вашите лични данни не се продават, отдават под наем или споделят с трети лица, освен в следните случаи:

  • • С ваше изрично съгласие
  • • При медицински спешни случаи - с медицински персонал
  • • При правно задължение - с компетентни органи
  • • С доставчици на технически услуги (хостинг, имейл услуги) - само необходимите данни

5. Сигурност на данните

Прилагаме следните мерки за защита на вашите данни:

Технически мерки:

  • • SSL шифроване на уебсайта
  • • Защитени сървъри
  • • Регулярни резервни копия
  • • Ограничен достъп до данните

Организационни мерки:

  • • Обучение на персонала
  • • Политики за сигурност
  • • Контрол на достъпа
  • • Регулярни одити

6. Съхранение на данните

Личните данни се съхраняват само докато е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или според изискванията на законодателството:

  • • Активни клиенти: докато използвате нашите услуги
  • • Неактивни клиенти: до 2 години след последното посещение
  • • Финансови данни: според счетоводните изисквания - до 5 години
  • • Медицинска информация: до 5 години за безопасност

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп

Да получите копие от данните, които обработваме за вас

Право на корекция

Да поправите неточни или непълни данни

Право на изтриване

Да поискате изтриване на данните при определени условия

Право на ограничаване

Да ограничите обработката в определени случаи

Право на преносимост

Да получите данните в структуриран, машинно четим формат

Право на възражение

Да възразите против обработката при определени основания

За упражняване на правата си, моля свържете се с нас чрез контактната форма. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

8. Cookies и проследяване

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на потребителското изживяване. Подробна информация за използването на cookies можете да намерите в нашата политика за cookies.

9. Промени в политиката

Тази политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично. Значителни промени ще бъдат съобщени чрез уебсайта ни или пряко на регистрираните потребители.

Препоръчваме да преглеждате тази страница периодично за актуална информация.

10. Жалби и контакт

Ако имате притеснения относно обработката на вашите лични данни, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България.

За въпроси относно тази политика или обработката на данни, свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта.

Ангажимент за поверителност

froskandor се ангажира да защитава вашата поверителност и да обработва личните ви данни с най-високи стандарти за сигурност и прозрачност. Вашето доверие е основа на нашата работа.